よくある質問

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設備やサービスについて の検索結果

28 件のページが見つかりました。

幼児用補助便座はありますか?

館内一部のトイレにて「幼児用補助便座」をご用意しています。

具合が悪くなったり、怪我をした場合はどうしたらよいですか?

すぐにお近くのスタッフにお声がけください。

AED(自動体外式除細動器)は設置してありますか?

館内は水族館3階救護室、水族館1階「黒潮の海」大水槽前、水族館1階エレベーターホールに設置してあります。

駐車場から水族館まで雨の日に傘は必要ですか?

屋根のない園路をご利用頂きますので傘をご持参下さい。

離乳食を温める場所はありますか?

申し訳ございませんが、お取り扱いはございません。

粉ミルクを作る場所はありますか?

水族館入口(3階)・美ら海シアター前(2階)・美ら海プラザの3か所にある授乳室内に、調乳専用浄水給湯器のご用意があります。

傘の貸し出しを行っていますか?

申し訳ございませんが、行っておりません。

薬の販売をしていますか?

申し訳ございませんが、お取り扱いはございません。

どんなイベントがありますか?

決まり次第、沖縄美ら海水族館公式ページのお知らせ欄ででご案内いたします。

贈答品として年間パスポートを購入することはできますか?

プレゼントや景品として、年間パスポートの引換券を購入することができます。ご購入については窓口やお電話などでお問い合わせください。

ウェディングで貸切る事は出来ますか?

一般社団法人沖縄リゾートウェディング協会公式ウェブサイトを介してのご予約となり、沖縄美ら海水族館を含む、海洋博公園での直接のご予約は承っておりません。
一般社団法人沖縄リゾートウェディング協会 公式ウェブサイト(https://www.tabi-wedding.com/churaumi/)をご確認ください。

館内に公衆電話はありますか?

申し訳ございませんが、お取り扱いはございません。

外貨両替機はありますか?

申し訳ございませんが、お取り扱いはございません。
最寄りの外貨両替機は、恩納村の「ファミリーマート恩納たんちゃ店」、もしくは沖縄市の「プラザハウス」内にございます。
那覇空港で事前に両替しておくことをお勧めします。
 

ATMはありますか?

申し訳ございませんが、お取り扱いはございません。

館内に喫煙所はありますか?

申し訳ございませんが、館内に喫煙所はございません。
美ら海プラザ(外)喫煙所をご利用下さい。

館内で呼び出し放送はできますか?

水族館入口案内所又は出口案内所でご依頼下さい。

公衆無線LANサービス(Wi-Fi)はありますか?

1回30分間で回数無制限の「FREE Wi-Fi」のご利用が可能です。本サービスは、英語、中国語、韓国語にも対応しており、多くの方々がいつでもインターネットに接続できます。
SSID:Churaumi_Free_WiFi

ベビーカーや車椅子の利用はできますか?

ご利用になれます。各ゲートおよび施設(沖縄美ら海水族館を除く)で無料で貸し出しておりますので、スタッフにお申し付けください。
ただし、事前予約はできませんのでご了承ください。

 

館内にロッカーはありますか?

水族館入口(コーラルロビー)を入って左手にコインロッカーがあります。特大(500円)、大型(300円)、小型(100円)があります。
・特大(500円)…横35×奥行50×高さ78㎝
・大型(300円)…横35×奥行46×高さ78㎝
・小型(100円)…横35×奥行35×高さ37㎝​​​​​​

館内に授乳室やおむつ換えベッドのある化粧室はありますか?

水族館入口(3階)と美ら海シアター前(2階)の2か所に授乳室が設けてあります。
化粧室にはベビーシート(おむつ替え台)が設置してあります(一部、設置されていない場所もあります)。
紙おむつ(Lサイズのみ)はショップ「ブルーマンタ」のレジでお買い求めいただけます。
 

飼育員とお話しすることはできるのですか?

できます。水族館内に常時スタッフが歩いておりますので、質問がある場合はお気軽にご質問ください。青い制服(ポロシャツ)が目印です。

園内の移動はどうしたら良いですか?

園内の移動は徒歩でも可能ですが、やや勾配がある箇所もあります。園内には遊覧車がありますので、こちらもご利用ください。(1日券500円、1回券300円)

雨の日でも楽しめるのですか?

水族館内は、雨の日でも十分楽しめます。また海洋博公園にある「熱帯ドリームセンター」、「海洋文化館」、「ウミガメ館」、「マナティ―館」は屋根付きの建物ですので、屋内での見学ができます。
イルカプログラムの行われる「オキちゃん劇場」は屋根があり、また「イルカラグーン」には一部屋根があります。天候の状況により、プログラムを中止することもありますので予めご了承ください。
詳しくは以下をご覧ください。
※2023年9月1日(金)~当面の間「オキちゃん劇場」は施設修繕のため閉鎖、イルカショーは、イルカラグーンで開催となります。

「オキちゃん劇場」や「イルカラグーン」は雨の日でも楽しめますか?

雨の日でも楽しめます。「オキちゃん劇場」は屋根つきの建物です。「イルカラグーン」は一部屋根があります。
ただし、悪天候などで危険と思われる際や、動物の健康状態等によって変更もしくは中止させていただくこともあります。当日の内容については、現地でご確認ください。

※2023年9月1日(金)~当面の間「オキちゃん劇場」は施設修繕のため閉鎖、イルカショーは、イルカラグーンで開催となります。

イルカと触れあうことはできますか?

「イルカ体験学習(有料)」「プレミアムイルカ飼育体験(有料)」があります。詳細は下記よりご確認ください。

 

水族館リーフレットを送ってほしいのですが?

数量を明記の上、水族館業務課までFAXにてお申込ください。個人のお客さまに関してはお電話でも対応いたします。

お問い合わせ先
沖縄美ら海水族館 水族館業務課
TEL:0980-48-3748 / FAX:0980-48-4444

沖縄美ら海水族館の概要を教えてください

沖縄美ら海水族館の施設概要・展示については【ようこそ沖縄美ら海水族館へ】をご覧ください。その他の情報については、下記をご覧ください。

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