常見問答
有提供幼兒用輔助便座嗎？
館內的部分洗手間設有「幼兒用輔助便座」。
在修學旅行前可以前往實地考察嗎？
請事前以傳真進行申請手續，詳情來電洽詢。
如果適用學校團體價格，隨團老師是否免費？
請事前以傳真進行申請手續，詳情請查閱官方網站。
https://churaumi.okinawa/tc/guide/group/
https://churaumi.okinawa/tc/guide/group/
有參觀時間限制嗎？
參觀時間沒有限制，當天內可以再入場。請盡情觀賞。
有地方可以拍攝團體合照嗎？
很抱歉，館內沒有足夠攝影空間。請在室外寬敞的地方進行拍攝。
館內有飲料自動販賣機嗎？
由於館內不允許飲食，因此沒有設置自動販賣機。
海豚秀有可能會暫停演出嗎？
颱風、天氣惡劣，或生物的狀況不佳時，可能會更改或取消部分表演內容。
可以進行網路直播嗎？
很抱歉，請勿進行網路直播。
拍攝的內容可以在社交媒體上發布嗎？
歡迎以個人娛樂為目的進行投稿，但請不要用於商業或營利目的。此外，請避免公開可能侵犯其他顧客或特定員工隱私的內容。
如果感到不適或受傷，應該怎麼辦？
請立即向附近的工作人員求助。
是否設有AED（自動體外心臟去顫器）？
館內的3樓救護室、1樓「黑潮之海」大水槽前和1樓電梯大廳都設有AED。
在雨天從停車場到水族館是否需要撐傘？
由於園區的某些區域沒有遮雨棚，因此請攜帶雨傘。
有地方加熱離乳食品嗎？
很抱歉，目前無此服務。
有地方泡奶粉嗎？
水族館入口（3樓）、美麗海劇場前（2樓）、美麗海廣場等3處設有哺乳室，有提供沖泡奶粉的熱水飲水機。
是否提供傘的租借服務？
很抱歉，目前無此服務。
是否提供藥品銷售？
很抱歉，目前無此服務。
在二手市場或競標網站上購買的門票如無法入館，是否可以退費或重新發行入場券嗎？
入場券轉售違反了「票券非法轉售禁止法（日本法規）」，因此對於從轉售管道購買的入場券所發生的問題，我們概不負責，敬請諒解。
可以更改全年通行證的使用者名義，或轉讓、借給他人嗎？
全年通行證僅對申請人有效。一經發行，將不接受更改名義、轉讓或出借。
遺失全年通行證怎麼辦？
如果全年通行證在有效期內，可以在全年通行證櫃台重新發行（300日圓），請諮詢全年通行證櫃台。
忘記攜帶全年通行證怎麼辦？
如果全年通行證在有效期內，可以在全年通行證櫃台發行臨時全年通行證（免費），請諮詢全年通行證櫃台。
可以攜帶導盲犬等輔助犬進入嗎？
導盲犬、聽導犬、助導犬等輔助犬可隨行。但請勿攜帶其他寵物進入館內。
可以使用三腳架嗎？
很抱歉，不能在館內使用三腳架。
有什麼活動？
最新活動的相關訊息將公布於沖繩美麗海水族館官方網站的「最新資訊」頁面。
可以購買全年通行證作為禮物嗎？
您可以購買全年通行證的兌換券做為禮物或獎品，詳情請詢問服務處或來電洽詢。
可以租借場地舉辦婚禮嗎？
必須透過一般社團法人沖繩度假婚禮協會官網進行預約，無法直接預約沖繩美麗海水族館等海洋博公園的設施。
請參考一般社團法人沖繩度假婚禮協會官網（https://www.tabi-wedding.com/churaumi/tw/）。
請參考一般社團法人沖繩度假婚禮協會官網（https://www.tabi-wedding.com/churaumi/tw/）。
館內有公共電話嗎？
很抱歉，目前無此服務。
有外幣兌換機嗎？
水族館入口處大廳設有外幣兌換機。
最近的外幣兌換機位於恩納村的FamilyMart恩納谷茶店，或沖繩市的Plaza House購物中心內。
建議您在那霸機場提前兌換所需日圓。<-->
有提供ATM服務嗎？
很抱歉，目前無此服務。
有機車和自行車的停車場嗎？
請使用P5停車場的機車自行車停車位
館內設有吸煙區嗎？
很抱歉，館內沒有吸煙區。
請前往美麗海廣場的吸煙區。
請前往美麗海廣場的吸煙區。
可以在館內進行呼叫廣播嗎？
請洽詢入口或出口服務處。
有提供公共無線網絡（Wi-Fi）嗎？
可使用無限次數的30分鐘免費Wi-Fi，支援英語、中文和韓文，方便多數人隨時上網。
SSID：Churaumi_Free_WiFi
SSID：Churaumi_Free_WiFi
門票分為「未滿6歲免費」到「中小學生」、「中小學生」到「高中生」、「高中生」到「大人」的分界線是何時？
依照日本學制，於每年4月1日之後切換為新的學年。
有沖繩縣民或長者優惠嗎？
很抱歉，目前無此服務。
哪裡可以購買門票？
水族館售票處和網站（Asoview）上皆可購買，但團體票和全年通行證僅可在水族館售票處購買。
停車場有收費嗎？
公園的所有停車場（共9個地點）都是免費的。
※從此處查詢停車場的詳細資訊。
※從此處查詢停車場的詳細資訊。
20人以上的團體需要事先預約嗎？
除了學校團體的活動外，無須事先預約。若您有任何問題，請使用電子郵件與我們聯絡。
有接受海外媒體的報導嗎？
我們接受海外媒體的報導。商業攝影與租借攝影素材需先填寫英文申請表。請自海洋博公園的網站下載申請表，並傳真至公關計畫部門。
若您有任何問題，請使用電子郵件與我們聯絡。
海洋博公園管理中心 TEL 0980-48-3748
最近的停車場是哪一個？
請使用海洋博公園的停車場，此為免費停車場。北門入口前停車場（P6）與北門停車場（P7）最為方便，在北門停車場（P7）入口處就有標示著「水族館停車場」的指示牌。使用其他停車場時，請步行或搭乘遊園車沿著步道前往水族館。
是否接受信用卡？
在售票處、餐廳（「Inoh」）與所有商店（禮品店）均可使用信用卡。
※遊園車:本店不能刷卡，請付現金。
You can go to the 【Use of credit cards and electronic payment】 page to view the list.
可加入連到貴網站的連結嗎？
感謝您的詢問。
您可以自由連結到我們的網站。我們已對此特別製作橫幅廣告，請多加利用。請使用我們的首頁網址連結。
網站上的照片資料有版權嗎？
是的，網站裡的所有照片均有版權，在未取得允許的情況下不得使用。若您要在商業用途的情況使用我們的照片，請填寫並提交以下的租借攝影素材申請表。
貴園在環保問題方面有採取什麼具體措施嗎？
貴園對於降低環境衝擊方式有採取什麼特殊措施嗎？
在沖繩海美水族館與海龜館裡，展示海豚與海龜誤食垃圾而致命的實例，教育遊客亂丟垃圾的危險。海洋博覽會紀念公園管理基金會藉由實施與園區相關的活動，執行提高遊客環保意識的計畫。
我們主動在園區內用落葉與剩餘的魚飼料製作堆肥，並且採取節能省電措施（管制冷暖氣的使用及不浪費紙製品）等環保相關措施。
